휴대폰 광고가 자꾸 떠요｜갤럭시 팝업·알림 광고 없애는 방법

팝업 차단을 켰는데도 광고가 또 나타날 수 있어요. 새 창을 막는 설정과 사이트가 보내는 알림을 막는 설정은 적용 대상이 다르기 때문이에요. Google의 팝업 차단 안내도 차단 후 계속 표시되면 사이트 알림 등을 따로 확인하도록 설명해요.

아래는 삼성·Google 공식 도움말을 바탕으로 정리한 확인 순서예요. 기기 모델, One UI와 브라우저 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있어요.

광고가 어디에 뜨는지 먼저 확인하세요

잠금화면에 뜬다는 이유만으로 악성 앱이라고 단정하면 안 돼요. 일반 알림도 잠금화면에 표시될 수 있어요. 광고 문구 속 설치·검사 버튼을 누르기보다, 먼저 화면과 앱 이름을 기록해두세요.

알림창으로 오는 광고는 발신 앱부터 찾으세요

1. 화면 위에서 아래로 내려 광고 알림을 찾아요.
2. 알림을 길게 눌러 표시되는 앱 이름과 알림 설정을 확인해요.
3. 필요 없는 알림만 끄고, 필요한 메시지·배송 알림까지 꺼지지 않았는지 확인해요.

Android 알림 관리 도움말에서 앱별 알림 설정과 알림 기록의 지원 조건을 확인할 수 있어요. 이미 지운 알림은 기기에 알림 기록이 있는지 확인하되, 모든 기기에서 과거 기록을 되찾을 수 있다고 생각하면 안 돼요.

앱 이름이 Chrome으로 보이면

사이트에 허용한 알림일 수 있어요. Chrome → 더보기 → 설정 → 사이트 설정 → 알림에서 허용 상태를 살펴보세요. 화면에 문제 사이트가 표시되면 그 사이트의 권한을 조정해요. 출처가 수상한 주소를 광고 링크로 다시 열 필요는 없어요.

기기에 따라 알림에 수신 거부가 직접 표시되기도 해요. 이 기능과 사이트별 권한은 Chrome의 Android 알림 안내를 참고했어요. Chrome 전체 알림을 끄면 필요한 사이트 알림에도 영향을 줄 수 있으니 변경 범위를 확인하세요.

인터넷에서 새 창이 열리면 팝업 설정을 확인하세요

Chrome을 쓰는 경우

Chrome → 더보기 → 설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션에서 허용을 꺼요. 설정을 바꾼 뒤에는 원래 보던 페이지로 돌아가 같은 동작에서 새 창이 다시 열리는지 확인해요.

이 설정은 웹페이지 안의 모든 배너를 지우는 기능과는 달라요. 알림창으로 계속 오는 광고라면 앞 절의 사이트 알림을 확인해야 해요.

삼성 인터넷을 쓰는 경우

삼성 인터넷의 메뉴에서 설정을 열어 팝업 차단 항목을 찾아 켜세요. 삼성전자서비스 안내에는 기기에 따라 ‘개인정보 보호 현황’이나 ‘개인정보 보호 및 보안’ 아래 경로가 제시돼 있어요. 예전 모델 기준 경로도 포함돼 있으므로 메뉴 이름을 그대로 찾을 수 없으면 현재 앱의 설정을 확인하세요.

정상 사이트의 필요한 창까지 막힌 경우에는 해당 사이트에서 필요한 동작인지 먼저 확인하세요. 광고 하나를 없애려다 모든 사이트의 팝업을 허용할 필요는 없어요.

인터넷을 닫아도 광고가 뜨면 설치 앱을 살펴보세요

광고가 시작되기 전에 설치한 앱이 있는지 떠올려보세요. 삼성은 외부 앱 설치 뒤 광고가 반복되거나 기기가 느려질 수 있다고 안내해요. 삼성의 외부 앱 광고 조치 안내에 따라 설정 → 애플리케이션에서 앱 목록을 확인해요.

익숙하지 않은 이름이라는 이유만으로 지우지는 마세요. 어떤 앱인지 확인하고, 삭제할 앱 안에 필요한 파일이나 대화가 있다면 먼저 보관 방법을 확인해요.

1. 광고가 나타나기 시작한 시점과 최근 설치한 앱을 비교해요.
2. 삭제가 필요하다고 판단한 앱은 이름을 적어두고 하나씩 제거해요.
3. 각 조치 뒤 일반 모드로 다시 시작하고, 이전에 광고가 뜨던 상황을 비교해요.

삼성 도움말에는 설정 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 앱 보안 진단 경로도 있어요. 이 항목이 보이는 기기에서 진단 결과를 확인하세요. 메뉴가 없거나 광고 때문에 조작 자체가 어렵다면 모델명과 화면을 준비해 제조사 지원을 이용하는 편이 좋아요.

Google의 원치 않는 광고·앱 안내는 안전 모드에서 최근 앱을 하나씩 확인하는 절차도 제공해요. 진입 방법은 기기마다 다를 수 있으니 모델에 맞는 안내를 확인한 뒤 진행하세요.

‘바이러스 발견’이나 ‘저장공간 부족’ 경고가 뜬다면

웹페이지의 경고 문구만으로 휴대폰의 감염이나 용량 부족을 확정할 수는 없어요. 광고가 안내하는 설치 버튼을 누르기보다 설정 앱을 직접 열어 실제 상태를 확인하세요.

앱 보호 상태는 Play 스토어 → 프로필 → Play 프로텍트 → 설정에서 ‘Play 프로텍트로 앱 검사’가 켜져 있는지 확인할 수 있어요. 검사가 끝났더라도 의심 증상이 계속되면 그것만으로 문제가 없다고 단정하지 마세요.

실제 저장공간이 부족하고 카카오톡이 큰 비중을 차지한다면 사진·대화를 확인하며 카카오톡 용량을 줄이는 순서로 이어갈 수 있어요. 광고 문제와 실제 용량 문제는 각각 확인하는 게 좋아요.

설정을 바꾼 뒤에는 같은 상황에서 비교해요

여러 설정을 한꺼번에 바꾸면 무엇이 원인이었는지 알기 어려워요. 아래 세 가지를 적어두고 한 번에 한 항목씩 확인해보세요.

• 어디에서: 알림창, 인터넷, 홈 화면 중 광고가 보인 위치
• 무엇을 바꿨는지: 특정 사이트 알림, 팝업 허용, 앱 삭제 등
• 그다음: 같은 동작에서 재발했는지, 필요한 알림은 계속 오는지

잠깐 안 보인다는 사실만으로 완전히 해결됐다고 판단하지는 마세요. 다시 나타나면 시간과 앱 이름을 추가로 기록해 원인을 좁혀요.

자주 묻는 질문

광고 알림을 끄면 사진도 삭제되나요?

알림 허용 변경은 사진이나 대화를 삭제하는 작업이 아니에요. 다만 앱 삭제나 데이터 삭제는 다른 작업이므로, 안내 중 어떤 버튼을 누르는지 구분해야 해요.

팝업 차단을 켰는데 왜 광고가 또 뜨나요?

사이트 알림이나 다른 앱에서 보낸 광고일 수 있어요. 방금 나온 광고가 알림창에 남는지, 특정 앱 이름이 보이는지부터 다시 확인해요.

휴대폰을 초기화해야 하나요?

초기화부터 시작할 필요는 없어요. 알림 출처와 설치 앱을 확인하고도 해결되지 않으면 제조사에 증상을 설명하세요. 초기화를 검토할 때는 사진·대화·인증 수단의 백업과 복원 가능 여부를 먼저 확인해야 해요.

공식 자료 확인: 2026년 9월 19일. 삼성전자서비스와 Google 도움말 기반 안내이며, 특정 갤럭시에서 재현한 사용 후기는 아니에요. 설명 도식은 설정 화면 캡처가 아니에요.